电话交换机的电脑话务员，是指在外线呼入时，通过电脑语音进行引导服务的系统。在大韩科技购买的电话交换机部份产品具有电脑话务员功能，电脑话务员作为集团电话系统或通讯解决方案中的一个重要组成部分，提供一系列智能化的语音服务。

具体来说，大韩科技提供的电话交换机电脑话务员可能具备以下功能：

1.     呼入宣告引导：当外线电话呼入时，电脑话务员会自动播放欢迎语或引导语，告知来电者如何进一步操作或选择服务。

2.     转接宣告：在需要将电话转接至其他部门或人员时，电脑话务员会播放相应的转接提示，确保转接过程的顺畅。

3.     忙线改拨宣告：如果目标分机正忙，电脑话务员会提示来电者选择等待或改拨其他号码。

4.     无应答改拨宣告：若目标分机无人接听，电脑话务员会提供改拨建议或引导来电者留言。

5.     总机忙线宣告：当总机线路繁忙时，电脑话务员会播放忙线提示，并可能提供其他联系方式或建议。

6.     中英文语音选择：根据来电者的需求，电脑话务员可提供中文或英文的语音服务，提升用户体验。

7.     自动查询号码：通过语音识别或按键输入，电脑话务员可帮助来电者自动查询所需的电话号码或部门信息。

8.     留言功能：当无法直接联系到目标人员时，电脑话务员可引导来电者进行留言，确保信息不丢失。

      此外，大韩科技的电话交换机电脑话务员还可能具备其他高级功能，如个性化语音定制、多语种支持、智能路由选择等，以满足不同行业和企业的特定需求。需要注意的是，以上功能描述是基于一般性的电话交换机电脑话务员功能，具体功能需要咨询大韩科技客服13883315676，提供的具体产品型号和解决方案而有所不同。因此，在选购或咨询时，建议直接联系大韩科技13883315676或访问www.dh1998.com以获取最准确和详细的信息。